POLÍTICA DE PRIVACITAT
Asela Coll posa a la seva disposició a través de la pàgina web www.aselacoll.com la present política de privacitat amb la finalitat d’informar-lo, de manera detallada, sobre com tractem les seves dades personals i protegim la seva privacitat i la informació que ens proporciona. En cas d’introduir modificacions en un futur sobre la mateixa li ho comunicarem a través de la pàgina web o a través d’altres mitjans de manera que pugui conèixer les noves condicions de privacitat introduïdes.
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals l’informem del següent:
Responsable del Tractament
Identitat: Asela Coll Muñoz, amb NIF 72531930G
Adreça: C/ Josep Pla, 25 1-1, 08019-Barcelona, província de Barcelona, Espanya
Correu electrònic: asela@aselacoll.com
Pàgina web: www.aselacoll.com
Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?
Asela Coll recapta i tracta la seva informació personal amb caràcter general per a gestionar la relació que mantenim amb Vostè sent les principals finalitats que tenim identificades les següents:
– Gestió i contractació dels serveis oferts per la nostra empresa
– Canalitzar les sol·licituds d’informació, suggeriments i reclamacions que ens pugui fer arribar
– Mantenir-li informat sobre esdeveniments, ofertes, productes i serveis que puguin resultar del seu interès a través de diferents canals de comunicació sempre que Vostè hagi prestat el seu consentiment.
– Gestió de la relació comercial mantinguda amb els nostres proveïdors
Com recaptem la seva informació?
Recaptem la seva informació personal a través de diferents mitjans:
– Formulari de contacte: per a enviar informació sobre la consulta realitzada (nom, cognoms i correu electrònic), obtenint la legitimació corresponent mitjançant la relació precontractual de les parts;
– Formulari de subscripció: per a remetre butlletins (newsletters), així com comunicacions comercials de promocions i/o publicitat del Lloc web (nom i correu electrònic), obtenint la legitimació corresponent mitjançant el consentiment del titular de les dades;
– Formularis d’alta per a comentaris en el blog: per a gestionar i publicar aquests comentaris, de manera pública, en el portal web (nom i correu electrònic), obtenint la legitimació corresponent mitjançant el consentiment del titular de les dades.
– Formulari serveis: per a mantenir la relació contractual, així com la gestió, administració, informació, prestació i millora del servei ofert obtenint la legitimació corresponent mitjançant el la relació contractual entre les parts;
Sempre serà informat en el moment de la recollida mitjançant clàusules informatives sobre el responsable del tractament, la finalitat i la base legal d’aquest, els destinataris de les dades i el període de conservació de la seva informació, així com la forma en què pot exercir els drets que li assisteixen en matèria de protecció de dades.
En general, la informació personal que tractem es limita a dades identificatives (nom i cognoms, domicili, DNI, telèfon i correu electrònic), serveis contractats, dades de negoci i dades de pagament i facturació. En cas de contractació de servei, les dades recaptades són els necessaris per a dur a terme el servei, comptant els nostres sistemes amb les mesures de protecció adequades per a garantir la seguretat de les dades.
Utilitzem xarxes socials i aquesta és una altra manera d’arribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal que es troba disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials compten amb les seves pròpies polítiques de privacitat on s’explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, per la qual cosa li recomanem que les consulti abans de fer ús d’aquestes per a confirmar que està d’acord amb la forma en què la seva informació és recollida, tractada i compartida.
Així mateix, aquesta web recapta cookies, que pot consultar en el següent enllaç
Responsabilitat de l’usuari
En facilitar-nos les seves dades a través de canals electrònics, l’usuari garanteix que és major de 14 anys i que les dades facilitades a Asela Coll són veritables, exactes, complets i actualitzats. A aquest efecte, l’usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació de manera que respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pogués proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que poguessin derivar-se.
Quant temps conservem la seva informació?
Només conservarem la seva informació pel període de temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual va ser recollida, donar compliment a les obligacions legals que ens vénen imposades i atendre les possibles responsabilitats que poguessin derivar del compliment de la finalitat per la qual les dades van ser recaptades.
Si en algun moment hem recollit les seves dades per a dirigir-nos a vostè com a potencial usuari dels nostres serveis o donar resposta a una sol·licitud d’informació realitzada per part seva, aquestes dades seran conservats per un màxim de 6 mesos des de la seva recollida, passant a eliminar-se transcorregut aquest termini si no s’ha formalitzat una relació contractual o en el moment en què així ens el sol·liciti.
En tot cas, i per regla general, mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació contractual que ens vinculi o vostè no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament, i en aquest cas, la informació serà bloquejada sense donar-li ús més enllà de la seva conservació, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o defensa de reclamacions o pogués derivar-se algun tipus de responsabilitat que hagués de ser atesa.
A qui comuniquem les seves dades?
En general, no compartim la seva informació personal, excepte aquelles cessions que hem de realitzar sobre la base d’obligacions legals imposades.
Encara que no es tracta d’una cessió de dades, per a prestar-li el servei sol·licitat pot ser que terceres empreses, que actuen com a proveïdors nostres, accedeixin a la seva informació per a dur a terme el servei que els hem contractat. Aquests encarregats accedeixen a les seves dades seguint les nostres instruccions i sense que puguin utilitzar-los per a una finalitat diferent i mantenint la més estricta confidencialitat.
10dencehispahard S.L. (identificat amb la marca comercial CDMon), amb domicili en C/ Girona 81-83 local 6, 08380, Malgrat de Mar, Barcelona, Espanya, amb CIF B62844725, que proporciona els serveis d’allotjament web (hosting). Es pot consultar la política de privacitat i altres aspectes legals d’aquesta companyia en el següent enllaç: https://www.cdmon.com/images/Garantia_de_cumplimiento_RGPD_CDmon.pdf
• Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp) amb domicili en 675 Ponce de Leon Ocell NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA, proporciona els serveis per a campanyes de màrqueting. Existeix acord de tractament de dades amb clàusules mena de la Comissió Europea a consultar i descarregar en el següent enllaç: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
• Google LLC, amb domicili en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (Califòrnia), els Estats Units, que presta els serveis consistents en serveis de mesurament, enquestes i servei de correu. Han adoptat clàusules tipus de processament de dades aprovades per la Comissió Europea que poden ser consultades en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Política de privacitat i altres aspectes legals d’aquesta companyia en el següent enllaç: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Així mateix, la seva informació personal estarà a la disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l’atenció de possibles responsabilitats nascudes del tractament.
Transferències internacionals de dades
Amb els nostres proveïdors hem acordat que, per a la prestació del servei contractat, facin ús de servidors situats en el EEE i, en cas d’ús de servidors localitzats fora del territori de la UE, s’adoptaran les mesures adequades, que seran incorporades a aquesta Política de Privacitat, garantint que existeixen les garanties adequades.
Quins són els seus drets en relació amb el tractament de les seves dades i com pot exercir-los?
La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades i oposició i limitació al seu tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan escaigui.
Aquests drets es caracteritzen pel següent:
– El seu exercici és gratuït, tret que es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., caràcter repetitiu), i en aquest cas podrem cobrar un cànon proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar
– Pot exercir els drets directament o per mitjà del teu representant legal o voluntari
– Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d’un mes, encara que, si es té en compte la complexitat i nombre de sol·licituds, es pot prorrogar el termini en altres dos mesos més.
– Tenim l’obligació d’informar-lo sobre els mitjans per a exercitar aquests drets, els quals han de ser accessibles i sense poder denegar-li l’exercici del dret pel sol motiu d’optar per un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquests mitjans quan sigui possible, tret que ens sol·liciti que sigui d’una altra manera.
– Si no donem curs a la sol·licitud, se l’informarà, a tot tardar en un mes, de les raons de la seva no actuació i la possibilitat de reclamar davant una Autoritat de Control
A fi de facilitar el seu exercici, li facilitem els enllaços al formulari de sol·licitud de cadascun dels drets:
Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
Per a exercir els seus drets posem a la seva disposició els següents mitjans:
- Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a Asela Coll, C/ Josep Pla, 25 1-1, 08019-Barcelona, província de Barcelona, Espanya, Espanya Ref. Exercici de Drets LOPD.
2. Enviant formulari escanejat i signat a l’adreça de correu electrònic asela@aselacoll.com indicant en l’assumpte Exercici de Drets LOPD.
En tots dos casos, haurà d’acreditar la seva identitat acompanyant fotocòpia o si escau, còpia escanejada, del seu DNI o document equivalent per a poder verificar que només donem resposta a l’interessat o el seu representant legal, havent d’aportar en aquest cas documento acreditatiu de la representació.
Així mateix, i especialment si considera que no ha obtingut satisfacció plena en l’exercici dels seus drets, l’informem que podrà presentar una reclamació davant l’autoritat nacional de control dirigint-se a aquest efecte a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.Com protegim la seva informació?
Ens comprometem a protegir la seva informació personal.
Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir la seva privacitat.
A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions en relació amb els tractaments de les seves dades personals.
En el cas dels contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors incloem clàusules en les quals se’ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal als quals hagin tingut accés en virtut de l’encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament de les dades personals.
Totes aquestes mesures de seguretat són revisades de manera periòdica per a garantir la seva adequació i efectivitat.
No obstant això, la seguretat absoluta no es pot garantir i no existeix cap sistema de seguretat que sigui impenetrable pel que, en el cas de qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa a conseqüència d’una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per a investigar l’incident, notificar-lo a l’Autoritat de Control i, en el seu cas, a aquells usuaris que s’haguessin pogut veure
afectats perquè prenguin les mesures adequades.